12月7日下午，常住深圳市龙华区龙华街道的非户籍（武汉）自主择业军转干部陈梦杰在来龙华街道退役军人服务站领取优待证的同时，为服务站赠送“高效办理优待证 兵至如归显真情”锦旗，感谢为其在办理优待证过程中的真诚服务和提供的帮忙。

今年6月，陈梦杰因自主择业军转干部年度确认无法完成，抱着试试看的心态来到龙华街道退役军人服务站求助。服务站工作人员耐心告知其年度确认操作流程后，现场帮助其调试电脑并进行年度确认，最终成功帮助其完成确认。在交流过程中，工作人员了解到其还未申办优待证，本着让退役军人“少跑路”的服务精神，主动为其建档立卡，并申办优待证。陈梦杰表示：“衷心感谢龙华街道退役军人服务站的暖心服务，虽然我不是龙华街道户籍退役军人，但工作人员热情周到的服务态度和仔细认真的工作态度，为我排忧解难，在优待证申领工作上更是让我切身感受到了服务站的‘一条龙’高效服务，切实感受到家的温暖。”

12月12日上午，退役军人曾伟为龙华区福城街道退役军人服务站送来一面印有“全心全意为退役军人服务 尽职尽责帮广大战友解忧”字样的锦旗，表达对服务站多方沟通，耐心解答，为他解决办理优待证难题的感激之情。

12月14日下午，龙华区民治街道优抚对象代表吴震等一行人到民治街道办送上“心系优抚  关爱老兵”“为老兵办事周到 对优抚热情关爱”两面锦旗，表达优抚对象诚挚的谢意，充分肯定民治街道退役军人事务工作。民治街道公共服务办负责人邓梅、街道退役军人服务站站长罗镇彪热情接待了优抚对象代表，表示民治街道将继续做好退役军人和优抚对象服务保障，为优抚对象和退役军人多做实事、办好事。

一面锦旗是一份肯定，更是一份鼓励、一份动力，各街道退役军人服务站将继续保持初心，提升服务水平，为退役军人营造温馨的氛围，让他们感受到家的温暖。