10月11日下午，8名红星志愿者携带“红星爱心超市”积分兑换卡走进深圳市罗湖区翠竹街道退役军人服务站，翠竹街道办事处副主任、公共服务办公室主任陈丹热情接待，与红星志愿者面对面交流，对他们做出的贡献表示肯定，了解他们在公益服务过程中遇到困难和问题，并逐一回应。然后，陈主任耐心细致地向到场红星志愿者介绍兑换标准，详细了解他们物资需求，指引他们根据积分和需求精准兑换物资。

红星志愿者景叔指着凭积分兑换的电饭煲和食用油说：“没想到做公益还可以换东西，真是太感谢政府了。”

7月份以来，数十名红星志愿者深入一线参与抗疫，协助社区做好核酸检测维持秩序、核查场所码和核酸码等工作；在深圳市人民医院“拥军优诊服务站”值岗，为有就医需求的退役军人提供陪同就诊、指引、咨询等服务，截至目前已服务42天，服务百余人。而街道联合11个社区登记红星志愿者服务时长，经红星志愿者本人确认后可在“红星爱心超市”积分兑换卡登记时长和对应积分，做到“谁动员、谁登记、谁管理”。该举措旨在利用“时长换积分、积分兑礼品”的正向激励机制激发退役军人参与基层治理和志愿服务内生动力，激发退役军人参与热情。

陈丹表示，要始终以提升退役军人的获得感作为工作的出发点和落脚点，用心用情用力做好退役军人保障工作；要充分发挥退役军人能动性，让退役军人成为基层社区治理的中坚力量；要针对性培育红星志愿者模范，号召带动更多退役军人加入志愿服务行列，让退役军人从“旁观者”转变为“参与者”，要做到发展一批、稳住一批。