作为一名社区工作者，邓聪军负责过民政、网格、安全生产、城市管理、综合治理等多项社区基层重点业务。基层业务较为繁杂琐碎，辖区居民常常不理解。邓聪军一直都秉承爱心、耐心和细心这“三板斧”，做好事项告知、反映诉求、安抚情绪，尽全力将“不理解”化解为“很配合”。

邓聪军一直认为，作为一个社区工作者，不单单要做问题的解决者，还要成为问题的发现者。“不能老坐在办公室里，一定要经常到社区走走，多跟居民打交道。当居民觉得你是真心为他们服务时，他们才会信任你，有什么困难就会来找你帮忙。”邓聪军说。自从在华山社区担任党委书记以来，邓聪军针对辖区退役军人、党员以及困难居民等群体，开展多次上户走访慰问，从“群众主动来访提出诉求”到“主动上门了解需求”。在走访辖区一名退役军人时，邓聪军主动了解其生活状况，当知道其家庭生活困难时，通过退役军人事务系统、民政多途径的主动告知他符合条件的政策，全心全意为其解决困难。最终情况上报后，该退役军人成功被列为区、街道困难退役军人，享受一些优待。

邓聪军既是社区党委书记，又是一名市党代表。他在工作中心怀事不避难、义不逃责的使命感，敢于迎难而上，解决方方面面的难题，处处事事起到模范带头作用。在2020年新冠肺炎疫情期间，邓聪军扎根疫情防控一线，时刻紧绷神经，督促物业单位压实责任主体，严防死守辖区居民群众的生命安全防线。2021年5月，深圳“5·21”疫情期间，辖区有位高龄老人下楼不便，邓聪军便带领医护人员上门为其采样，用实际行动诠释了一名共产党员、一名退役军人的担当作为。

2017年8月至2019年2月期间，邓聪军同志被抽调到华富村东、西区参与棚改项目工作。面对重重的压力阻力，他坚持以人民为中心，用爱心暖热群众、用耐心感动群众、用细心帮助群众，一户一户做工作，圆满完成区和街道交予的各项棚改任务。2020年4月至今，邓聪军被抽调参加华富北片区棚改项目工作。作为项目服务三组副组长，他带领组员上门宣传棚改相关政策，积极为业主答疑解惑。邓聪军还组织社区党员群众上门对未签约业主进行动员，发动辖区党员义工发挥先锋模范作用，帮助社区长者找房搬家，积极调解矛盾纠纷。68栋的师某与管理处存在矛盾纠纷，就是他积极为双方搭建沟通协调的平台，最终和解并顺利交房。